Verzendbeleid

Bij TapBuddi verzenden we je bestelling zo snel mogelijk, zodat je meteen aan de slag kunt met je NFC-producten.

Verwerkings- en levertijd

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen na je bestelling. Op zaterdag, zondag en feestdagen wordt er niet verzonden. Producten met een eigen ontwerp, logo of huisstijl hebben een langere productietijd; hiervoor bevestigen we de verwachte leverdatum per e-mail zodra je ontwerp is goedgekeurd.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is gratis, ongeacht het bestelbedrag. Bestel je vanuit België of een ander land, dan worden de verzendkosten en de verwachte levertijd berekend en getoond tijdens het afrekenen. Bij bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw of douanekosten van toepassing zijn; deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Track en trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track-en-tracecode waarmee je je pakket kunt volgen.

Bezorging

Is er niemand thuis, dan biedt de vervoerder het pakket bij de buren aan of levert het af op een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder.

Vertraagde of niet ontvangen bestelling

Is je pakket na 5 werkdagen nog niet bezorgd, neem dan contact op via info@tapbuddi.com onder vermelding van je ordernummer. We zoeken het direct voor je uit en zorgen voor een oplossing.

Onjuist of onvolledig adres

Controleer je adresgegevens goed tijdens het afrekenen. Bij een onjuist of onvolledig opgegeven adres kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending. Klopt er iets niet? Mail ons zo snel mogelijk na je bestelling, dan passen we het adres aan zolang het pakket nog niet verzonden is.

Vragen over je verzending?

Neem contact op via info@tapbuddi.com of +31 (0)85 401 1595. We reageren doorgaans binnen een werkdag.